DVENs efterårskursus 9.-10. nov. 2021

Kursus med et for DVEN lidt anderledes fokus, nemlig dyrlægens egen trivsel og arbejdsglæde

Lokation: Hotel Vejlefjord, Sanatorievej 26, 7140 Stouby

Tirsdag den 9. nov.:
Thomas Milsted:
Om stress, trivsel og arbejdsglæde. Hvordan bevarer vi glæden ved at gå på arbejde, og undgår stress, udbrændthed og compassion fatigue syndrome?

Onsdag den 10. nov.:
DVEN/Astrid Lund:
Om klager i praksis, klager og klagegang i Nævnenes Hus og Forbrugerklagenævnet.

Charlotte Rhymer Friis:
Fødevarestyrelsens behandling af anmeldelser over dyrlæger.

Leon Birdi:
Om kommunikation, service og klagesager. Hvordan er klientens oplevelse og hvordan holder vi fokus på det faglige, selv om der kan være økonomi involveret?
DVENs generalforsamling holdes i forbindelse med kurset.

Pris:
3000 kr. for medlemmer
3500 kr. for ikke-medlemmer inkl. 1 års medlemskab af DVEN
Inklusiv overnatning, forplejning og adgang til de termiske bade (skriv gerne hvis du IKKE ønsker spa).

Tilmelding
Tilmeldingsfrist: 11. oktober 2021
https://dvenkursus.nemtilmeld.dk/

Kursusarrangører:
Kathrine Leleur – kat@leleur.dk
Astrid Bjørg Lund – abl@egtveddyrlaegerne.dk
Ayoe Klingenberg Hansen – ayoe.klingenberg@virbac.dk